VodafoneZiggo, de toonaangevende telecomaanbieder in Nederland, heeft onlangs enige uitdagingen ondervonden in zijn bedrijfsprestaties. Het bedrijf heeft in het laatste kwartaal van 2022 ongeveer 1.700 klanten verloren voor vaste tv-, telefoon- en internetaansluitingen. Hierdoor daalde de omzet van het bedrijf met 1,1 procent tot iets meer dan 1 miljard euro. De aangepaste winst voor aftrek van belastingen, rentes en afschrijvingen daalde eveneens met 1,1 procent tot 477,6 miljoen euro.
Ondanks de uitdagingen heeft VodafoneZiggo enkele positieve resultaten geboekt. Het verlies van klanten met vaste internetaansluitingen was minder hevig dan een jaar eerder, en het bedrijf heeft hogere opbrengsten gegenereerd uit mobiele abonnementen en zakelijke pakketten. Ook heeft het bedrijf geprofiteerd van hogere prijzen en roamingopbrengsten door buitenlandse reizigers in Nederland.
De zakelijke afdeling van VodafoneZiggo groeit het hardst en profiteert van de blijvend grote vraag naar telecompakketten voor mensen die vanuit huis werken. Deze vraag zal naar verwachting blijven toenemen, gezien de trend van thuiswerken en de digitalisering van de werkplek.
Desondanks verwacht VodafoneZiggo een verslechtering van de winstgevendheid voor het komende jaar, als gevolg van de veel hogere energiekosten. Het bedrijf heeft vorig jaar de hogere kosten nog weten op te vangen met besparingen en een prijsverhoging in juli, maar dat zal in 2023 slechts deels mogelijk zijn, aldus topman Jeroen Hoencamp.
Het is duidelijk dat VodafoneZiggo zich blijft inzetten voor groei en winstgevendheid, ondanks de uitdagingen die het bedrijf momenteel ondervindt. De focus op zakelijke pakketten en hogere opbrengsten uit mobiele abonnementen zullen naar verwachting bijdragen aan het realiseren van deze doelen. Daarnaast zal het bedrijf ongetwijfeld creatieve oplossingen bedenken om de uitdagingen op het gebied van energiekosten aan te pakken, terwijl het tegelijkertijd blijft voldoen aan de behoeften van zijn klanten.
Maar wat betekent dat voor klanten?
Voor klanten van VodafoneZiggo kunnen de recente ontwikkelingen betekenen dat het bedrijf in de toekomst mogelijk hogere prijzen zal rekenen voor zijn diensten, om de hogere energiekosten te compenseren. Als klant kan het daarom verstandig zijn om hun abonnementen regelmatig te evalueren en te vergelijken met andere aanbieders om ervoor te zorgen dat ze de beste waarde voor hun geld krijgen. Daarnaast kan het een goed idee zijn om op de hoogte te blijven van eventuele aanbiedingen en kortingen die het bedrijf mogelijk aanbiedt om klanten te behouden of nieuwe klanten te werven.
Het is echter belangrijk op te merken dat VodafoneZiggo nog steeds een van de meest gevestigde en betrouwbare telecomaanbieders in Nederland is. Het verlies van enkele klanten in het laatste kwartaal van 2022 zal naar verwachting geen grote gevolgen hebben voor de dagelijkse dienstverlening van het bedrijf, maar kan wel invloed hebben op de toekomstige bedrijfsstrategieën en -prijzen.
